株式会社アンドローカル（以下「弊社」といいます。）は、お客様（「&LOCAL」その他の弊社サービスの直接的なユーザーのほか、当該ユーザーの顧客も含みます。以下同じ。）の個人情報の保護について非常に重要なものと認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定める個人情報を、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って、適切に取得し、適切な取り扱い及び保護に努めるものといたします。
１．個人情報の取得
弊社は、弊社が運営提供するサービス（以下「弊社サービス」といいます。）を通して、お客様の個人情報（個人情報保護法第２条第１項に定義される個人情報を意味します。以下同じ。）を適正な手段により取得いたします。なお、お客様は、本ポリシーに従った個人情報の取得及び取扱いに同意できない場合、弊社サービスを利用することはできません。弊社サービスを利用したお客様は、本ポリシーに同意したものとみなします。
２．個人情報の利用目的
（１）弊社が、取得・収集・利用するお客様の個人情報には、以下の情報が含まれます。
- お客様のニックネーム、エリア情報、世代情報、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報
- 会員ID
- 報弊社サービスの利用に用いられる携帯電話端末等の固有情報（端末固有のID等の個体識別情報等を含む）
- 弊社サービスの利用時に自動で生成・保存されるIPアドレス、お客様からのリクエスト日時、操作履歴情報
- 携帯電話端末等から送信される位置情報
- 連携先から、&LOCALサービス提供のために共有された会員ID等の会員情報
- 個人情報と一体となった個人の属性に関する情報
（２）弊社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
- 弊社サービスの運営、提供及び顧客管理
- 弊社サービスに関するご案内やご連絡
- 弊社サービスに関するお問い合わせ等への対応
- 弊社サービスに関する弊社の定めた規約、ガイドライン等に違反する行為への対応
- 弊社サービスの改善や解析、または新サービスの開発等
- 弊社サービスや関連会社の商品・サービスに関するお客様への通知
- 弊社サービスに関連する外部サービスへの申請等
- 弊社サービスに関連するキャンペーン等の賞品発送
- お客様のご本人確認
- 提携サービスの提供又は提携サービスと連携による弊社サービスの提供、お客様のニーズや興味・関心に適合する広告情報等の表示、広告効果の分析
- 統計データの作成及び当該データの第三者への提供
- 上記目的に付随する利用
- その他、常識の範囲内で弊社が必要と判断した目的の遂行
３．個人情報の開示に関する免責
弊社は、本ポリシーに掲げる場合及び個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示することはありません。但し、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。
- 個人情報法保護法、およびその他法令の定める範囲内で利用する場合。
- 国や地方自治体の機関、もしくはそれらから委託を受けた者の要請により開示が必要であると判断した場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- 人の生命、身体や財産の保護のため、お客様の同意を得ることが困難な状況の場合。
４．個人情報の変更
弊社の会員登録の際にご登録いただいた個人情報は、&LOCALのマイページよりご変更いただけます。
５．個人情報の管理
弊社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
６．個人情報の開示、訂正、利用停止等の申請への応対
お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止等の申請があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、当該申請に際し発生した通信費、交通費、及びご本人確認の際にご用意いただく資料等に関する費用につきましては、全てお客様のご負担とさせていただきます。
７．クッキー等の技術について
（１）弊社サービスはサービスレベルの向上を目的として、クッキー及び類似の技術を利用する場合があります。これらの技術は、弊社サービスの利用状況等の把握、ナビゲーションの強化等お客様へのサービスの向上を目的として利用いたします。クッキーはご使用のWebブラウザの設定により無効化することが可能です。しかしながら、クッキーを無効化することで、弊社サービスの一部を正常に利用できなくなる場合がございます。予めご了承ください。
（２）弊社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogleアナリティクスの詳細については、下記のURLをご参照ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
https://www.google.com/analytics/policies/
https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=ja&topic=2611283
（３）弊社は、支払い、分析、その他の弊社サービスにStripeを使用しております。Stripeはそのサービスに接続するデバイスの識別情報を収集しています。Stripeはその情報を使用して、サービスを運営および向上させており、これには不正使用検出サービスも含まれます。Stripeやそのプライバシーポリシーの詳細については、https://stripe.com/privacyをご覧ください。
８．当ポリシーの変更
弊社は、お客様のご意見や弊社内の合理的な判断をもとに、本ポリシーの内容について変更する場合があります。なお、変更した場合には弊社サービスサイトや弊社サイトへの掲載などによりお客様に通知するものといたします。
９．お問い合わせ
当ポリシーに関するご質問は、下記連絡先までお問合せください。
〒107-0062
東京都港区南青山２－２－５F
株式会社アンドローカル
代表取締役 面谷 志野
E-mail :info@and-local.com
令和3年10月6日 制定
令和4年3月13日 改定